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西安家政陷怪圈(二)
作者: 发布于:2015/6/24 12:56:08 点击量:
产业亟待升级
  “员工制”能否实现?
  “对于家政企业来说,目前最大的问题就是人员流动过快,导致整个行业不能形成良性竞争的局面,从而加大了企业不必要的开支。”史元平说道。
  据史元平介绍,目前,我市家政服务从业人员多为农村剩余劳动力,人员素质参差不齐且流动性非常大。从《劳动合同法》的规定来看,鼓励长期劳动关系、解除劳动合同则要支付经济补偿等,无形中增加了企业的负担。但是相应的,家政员一旦违约离岗,他们将无法通过有效的用工诚信机制对家政员进行制约,企业的利益无法得到保障。
  采访中,不少家政公司老板都坦言,不少家政员都在几个甚至十几个公司留有自己的电话。在同时获得工作机会时,他们往往会选择出价高的雇主,再找各种理由推掉原来公司介绍的活。从而扰乱整个行业的秩序。
  对此,史元平在采访中多次提到“员工制”。 实行员工制管理模式是打破目前家政业难于管理的重要模式,也是未来家政业的发展趋势。她建议家政公司在转型中要大胆探索,变中介制为员工制,就是说家政公司要与家政员签署劳务合同,保障他们的社保、休假、基本生活等权益。据了解,目前我市还没有一家家政企业实行员工制。几家有准员工制的企业也多是保洁公司,由于保洁员的社保由政府买单,给企业节省了很大开支。
  对于史元平提到的“员工制”,几家接受采访的家政公司负责人都表示,未来三到五年都很难实现。“这些负担如果单纯由企业或者消费者来埋单,大家肯定都不会愿意,推广起来有难度。因此,政府必须强力支持。”不少家政公司负责人这样说。
  对此,史元平也建议员工制公司的社保费用,可以探索政府、公司、客户、从业人员多方分摊的办法。用政府补贴的手段,积极扶持引导家政企业按照市场化经营、规范化管理、产业化发展,促进家政企业转型。
  “虽然员工制在眼下看上去并不那么容易实现,但也只有家政员更加职业化,家政公司更加规范化。才能避免家政人员工资随意上涨,企业竞争更加良性。从而释放更多的市场需求,最后达到行业整体利益不断扩大。”陈亮说道。
  树立品牌
  企业靠自身做强有点难
  在不少经济学家看来,家政服务市场需求大,缺口大,门槛低,可在短期内安排大量农村剩余劳动力,缓解了就业压力。同时又具有高附加值、高利润空间的特点。因此,应该成为大力发展的第三产业。
  反观西安目前的家政业现状,这个行业除提升自身素质,不断走向规范外,树立行业标杆和加强品牌建设也应该成为目前西安家政产业努力的方向。
  史元平说,相比之下,北京的爱浓家政、中青家政、广州的正祥和家政、深圳的蓝月亮家政、南京的百分百家政、众帮家政,无论是在全国还是在当地都是有名的家政公司。但是,西安缺乏有影响力的品牌家政。 尽管我省这几年闯出来全国叫得响的家政著名品牌有“镇安女”、“陕妹子”、“金管家”、“米脂婆姨”等,但规模和效益都难以与北京、上海、广州等城市的家政品牌相比,有的甚至已名存实亡。目前,西安海鑫、陕西亿诺两家家政公司,虽然在本地行业内称得上“龙头”,也取得了国际质量体系认证,并实现了微机化管理,有统一的工作标准,但因缺少政府在税费、培训等方面给予的支持,加之宣传力度不够,并没有在消费群中形成一定的美誉度,企业单靠自身做大做强存在一定难度。
  对于品牌建设,西安市政府也非常重视。从2010年开始,我市在服务业中评定名牌产品。我市共有4家家政企业荣誉名牌产品称号。同时,政府还对我市18家正规、规模较大的家政企业的员工培训予以补贴。
  但这些似乎还不足以支撑起西安家政品牌。
  对此,史元平表示,目前西安家政服务业还属于弱势产业,政府应进一步加大行业扶持力度。从政策、财政、税收等方面制定出可操作性的优惠办法。同时,积极发挥协会作用,通过协会加强行业管理。 此外,史元平还建议政府应把扶持家政业落到实处,切实抓好,并拨专项资金,建立家政服务信息平台。利用现代化传播手段,传播供需信息,宣传家政服务业的典型人物。
  “扶持一批家政服务企业的标杆。培育一批信誉好的家政服务企业,在行业内形成标杆作用,通过骨干企业带动整个行业得以更好、更健康地发展。”史元平最后说道。



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